Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

San Gennà Urban Suite
Titolare: Gennaro Di Scala
Via Salvator Rosa 185, 80129 Napoli (NA)
Email: info@sangennaurbansuite.it
Telefono: +39 333 714 1261 / +39 342 130 5537

2. Dati Raccolti e Finalità

2.1 Navigazione del sito

Durante la navigazione il sito raccoglie automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati sono raccolti tramite Google Analytics 4 (servizio Google LLC, USA) in forma anonimizzata e aggregata, esclusivamente per finalità statistiche. Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).

2.2 Prenotazioni online

Attraverso il sistema di prenotazione VikBooking raccogliamo i dati necessari alla gestione della prenotazione: nome, cognome, email, telefono, numero di ospiti, date di soggiorno. Tali dati sono trattati per:

• Esecuzione del contratto di prenotazione (art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali, fiscali e di pubblica sicurezza (art. 6.1.c GDPR) — inclusa la comunicazione alle Autorità competenti ai sensi del T.U.L.P.S.
• Invio di comunicazioni relative alla prenotazione

2.3 Modulo di contatto

Compilando il modulo di contatto raccogliamo nome, email e messaggio. I dati sono trattati per rispondere alle richieste dell’utente. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) e/o consenso.

2.4 Comunicazioni WhatsApp e telefoniche

I contatti avviati dall’utente tramite WhatsApp o telefono sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

3. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati. I dati di prenotazione sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali e di pubblica sicurezza. I dati analytics sono conservati per 26 mesi (impostazione GA4 standard). I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e non oltre 12 mesi salvo necessità derivanti da obblighi legali.

4. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: Aruba S.p.A. (hosting), Google LLC (Analytics, Site Kit), E4J s.r.l. (VikBooking)
• Autorità di pubblica sicurezza: comunicazione obbligatoria ai sensi art. 109 T.U.L.P.S. (schedine alloggiati)
• Professionisti di fiducia: commercialisti, consulenti legali, nell’ambito dei rispettivi incarichi

Non vendiamo, cediamo o scambiamo dati personali con terze parti per finalità di marketing.

5. Trasferimento verso Paesi Terzi

Google LLC è certificata ai sensi del Data Privacy Framework EU-USA (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023). Il trasferimento di dati verso gli USA avviene pertanto nel rispetto del GDPR. Per ulteriori informazioni: Privacy Policy Google.

6. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accesso ai propri dati personali (art. 15)
• Rettifica dei dati inesatti (art. 16)
• Cancellazione (“diritto all’oblio”) ove applicabile (art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati (art. 20)
• Opposizione al trattamento (art. 21)
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7.3)

Per esercitare i propri diritti scrivere a: info@sangennaurbansuite.it — risposta entro 30 giorni.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito consulta la nostra Cookie Policy. Il consenso all’uso dei cookie analitici e di terze parti viene raccolto tramite il banner Complianz.

8. Minori

Il sito non raccoglie consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se un minore ha fornito dati personali senza consenso genitoriale, il titolare procederà alla cancellazione immediata su segnalazione.

9. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in cima. Si raccomanda di consultarla periodicamente.